Quieres imprimir un documento desde tu ordenador a tu flamante impresora HP. Vas al programa que es, al menú de imprimir y seleccionas tu impresora. Pulsas el botón grande «imprimir» y… no pasa nada. Te preguntas tú ¿por qué?
Tras rebuscar por internet, ves que tu ordenador no detecta la impresora porque necesitas la aplicación HP Smart. Te descargas la aplicación, y tras pasarlo mal para conseguir crear tu cuenta y configurar tu impresora, vuelves a intentar imprimir. Ahora falla porque la conexión de red de la impresora no va del todo bien, con lo que reinicias todo y funciona.
Quieres imprimir otra cosa, esta vez desde otro ordenador, pero por algún motivo, HP Smart no quiere funcionar, y no puedes simplemente imprimir y que tu documento vaya directamente de tu ordenador a tu impresora para que esta lo escriba con tinta en un papel. Tienes que tener una cuenta de HP, con la que te autenticas y con la que HP sabe más sobre tí.
Y esto es solo para imprimir. ¡La llevas clara si quieres escanear! En tu impresora pulsas el botón de escanear, pero tu equipo no sale en la lista, por supuesto, porque no le da la gana de detectarlo. Te vas al ordenador y buscas «escan» en Windows, y te sale la herramienta del sistema para escanear documentos, pero no detecta la impresora ¿por qué? HP.
Abres la aplicación HP Smart, que llevas tiempo sin usar porque, por suerte, nadie imprime casi nada hoy en día. Instalas todas las actualizaciones, porque sin ellas tu impresora HP no podrá espiarte bien funcionar correctamente, y una vez lo consigues, intentas escanear desde la impresora que tienes configurada a través de los servidores de HP para escanear. Pero resulta que la región de AWS donde los servidores de HP no funciona, con lo que la aplicación HP smart, y por tanto tu impresora, no pueden funcionar. Decides que se van a ir a tomar por culo, y sacas una foto con el móvil, la recortas, le subes un poco el brillo para que se vea bien, y la mandas a tu ordenador.
¿En qué momento un hardware tan popular y tan estandarizado como la impresora y el escáner se volvieron tan mierdosos? Entiendo que HP tenga que ganar dinero, y que vender impresoras de mierda no les sea lo suficientemente rentable, pero esto ya es otro nivel de tocar las narices. ¿Quieres ofrecer un software para imprimir desde la nube? Adelante. Pero no me obligues a usarlo ni dejes mi impresora inutilizable cuando falle tu app.
Y como HP, el resto de marcas del estilo, que intentan meternos el software hasta en el frigorífico. Soy programador, y sé de primera mano que el software falla, y de manera inesperada. Y por eso digo que si no hace falta software, no añadas software. Por suerte, el uso de la impresora y del papel físico está desapareciendo, y se puede hacer casi todo de forma telemática; porque imprimir es caro en dinero (la tinta, vaya negocio) y en tiempo para hacer que funcione el dichoso cacharro.
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